隐私政策

生效日期：2026 年 6 月 1 日　|　最近更新：2026 年 6 月 1 日

杭州通微人工智能科技有限公司（品牌名「Sagaway」，以下简称"我们"）非常重视你的隐私。本隐私政策说明在你使用「点亮」（LightUp）应用及相关服务（以下统称"本服务"）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。

我们的态度很简单：只收集为你提供服务所必需的信息，不出售你的个人数据，不投放广告。请你在使用本服务前仔细阅读本政策。

一、我们收集哪些信息

1. 你主动提供的信息

• 账号信息：注册或登录时所需的标识信息（如手机号、第三方账号标识、昵称等）。

• 你与 AI 的交流内容：你在使用过程中输入的文字、语音及你主动记录的生活片段。这些内容是本服务为你建立"长期记忆"与识别"成就"的基础。

• 你主动提交的反馈：当你联系我们或提交反馈时所提供的信息。

2. 我们自动收集的信息

• 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、应用版本、崩溃日志等，用于保障服务稳定与安全。

• 使用信息：功能使用的基本统计，用于改进产品体验。

对于通讯录、相册、精确位置、麦克风等敏感权限，我们仅在实现你主动发起的具体功能时、并经你单独授权后才会访问，你可随时在系统设置中关闭。

二、我们如何使用信息

• 提供、维持本服务的核心功能（对话陪伴、长期记忆、成就识别等）；

• 为你建立和持续完善个性化的记忆与体验；

• 保障账号与服务安全、预防与处置滥用和风险；

• 在去标识化或统计层面分析与改进产品；

• 履行法律法规规定的义务。

三、生成式人工智能处理与第三方服务

为实现对话理解与内容识别，本服务在处理你的输入时可能调用经严格评估的第三方人工智能模型与基础设施服务。我们会通过协议要求此类服务提供方对你的信息承担保密与安全义务，并要求其不得将你的数据用于训练其模型，除非另行取得你的明确同意。我们仅向其传输实现相应功能所必需的内容。

四、我们不会做的事

• 不出售你的个人信息；

• 不将你的信息用于与本服务无关的目的。

五、信息的存储与保留

我们在中华人民共和国境内存储你的个人信息。在你使用本服务期间，我们会持续保存为你建立的记忆与成就数据；在你注销账号或法律要求的情形下，我们将删除或匿名化你的个人信息。出于陪伴体验的连续性，部分"记忆"在产品内默认以保全为原则，你可随时通过删除或注销行使你的权利（见下条）。

六、你的权利

在法律允许的范围内，你有权：

• 查阅、复制你的个人信息；

• 更正、补充不准确的信息；

• 导出你的数据；

• 删除你的信息或注销账号；

• 改变或撤回此前的授权同意。

你可在应用内相应设置中操作，或通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

七、信息安全

我们采取符合行业惯例的传输加密、访问控制等技术与管理措施保护你的信息。但请理解，任何措施都无法保证绝对安全；如发生个人信息安全事件，我们将依法履行告知与报告义务。

八、未成年人保护

本服务主要面向成年人。若你是未成年人，请在监护人指导下使用，并在监护人同意后向我们提供信息。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息，将设法尽快删除。

九、信息的共享与披露

我们不会向第三方共享你的个人信息，但下列情形除外：取得你的明确同意；为实现功能所必需且受保密义务约束的服务提供方（见第三条）；依据法律法规、监管要求或司法/行政机关的合法要求；为保护用户或公众的人身、财产安全等重大合法权益所必需。

十、本政策的变更

我们可能适时更新本政策。发生重大变更时，我们会通过应用内通知等合理方式提示你。变更后你继续使用本服务，即视为接受更新后的政策。

十一、联系我们

如对本政策或你的个人信息有任何疑问、意见或投诉，请联系：

• 公司：杭州通微人工智能科技有限公司（Sagaway）

• 邮箱：[email protected]